Informações de Entrega e Devolução
Itatiba-SP
Entrega e prazo de entrega
Nossos pedidos são entregues na cidade abaixo por entregadores da própria loja:
Itatiba-SP ( valor mínimo de compra R$ 30,00 sem taxa no perímetro urbano e fora do perímetro urbano com taxa de R$ 10,00 ).
Entrega no mesmo dia, pedido finalizado até as 17:00hs, e após este horário no próximo dia útil.
Devolução
Nossos clientes devem conferir seu pedido no ato da entrega e estando em desacordo deverá devolver o mesmo ao nosso entregador, onde a devolução sendo parcial o valor será deduzido do pedido.
Demais Cidades
Entrega e prazo de entrega
A entrega será feita pelos Correios e o prazo varia de acordo com o endereço determinado e a modalidade de entrega selecionada no momento da compra.
Ao finalizar o pedido, depois de escolher o endereço de entrega, o sistema vai possibilitar a seleção da modalidade de entrega feita pelos Correios, em seguida mostrará o prazo em dias úteis;
Devolução
Toda devolução de produto primeiramente deverá ser comunicada por e-mail ( contato@hanate.com.br ) ou telefone ( 11 4524-6722 ) no prazo de 07 dias após o recebimento do produto, onde será informado o número da ocorrência e posteriormente o código de postagem.
Só será aceita a devolução do produto que esteja:
a) Perfeitamente acondicionado na embalagem original sem rompimento do lacre;
b) Acompanhado do manual e todos os acessórios caso haja;
c) Sem indícios de avaria, uso ou consumo.
A restituição do valor pago será feita em até 48hs, após o recebimento da devolução e constatado os requisitos acima.